법인 BASIC AS 안내

접수 기한

AS 사유에 해당 되더라도 10일 초과 시 어떤 사유로도 AS 불가

AS 사유

결번 혹은 중복인 경우에만 AS가 가능합니다.

중복 기준

중복은, 내부 중복 분배가 확인되는 경우만 해당됩니다.

1 오번

조건 상담 고객의 이름 확인 시 불일치가 확인된 녹음 파일

필요 증빙 불일치 확인되는 녹음 파일

*오번 예시 파일 듣기

2 인수거절체 (암, 뇌, 심장 질환자)

조건 5년 이내 암, 뇌, 심장 질환을 진단받은 경우에만 가능

필요 증빙 상담 고객의 이름, 생년월일, 병력 확인되는 전산 화면

*인수거절체 예시 파일

3 입원 중

조건 현재 입원 중인 경우에만 가능

필요 증빙 입원 사실 및 기간이 확인되는 녹음 파일

*입원중 예시 파일 듣기

4 보험 없음

조건 무보험자임이 확인되는 경우

필요 증빙 상담 고객의 이름, 생년월일, 무보험자 확인 전산 화면

*보험없음 예시 파일

5 동종업계 종사자 (직계가족 설계사 포함)

조건 직계가족(부모, 형제/자매, 자녀, 배우자) 한정

필요 증빙 1 직계가족의 설계사 여부 및 관계 확인 녹음 파일 또는 이미지

필요 증빙 2 통화 녹음 파일로 증빙하는 경우, 녹취 파일과 일치하는 통화 이력 캡처 이미지 제출 필요 (전화번호, 통화 일자, 통화 시각, 통화 시간 확인 필수)

* 삼촌, 이모, 조카, 친척, 연인친구 등 직계가족이 아닌 경우에는 AS 불가

*직계가족 예시 파일 듣기

*통화 이력 캡처 예시

6 장애인

조건 모든 장애인이 AS 되는 것은 아니며, 보험 가입이 불가한 경우에만 가능

필요 증빙 보험 가입 불가 전산 화면 + 복지카드 사본

*장애인 예시 파일

7 외국인

조건 보험 가입이 안 되는 비자이어야 함

* F4 재외동포 F5 영주권 F6 결혼이민 불가

필요 증빙 해당 고객의 외국인 등록증 사본

*외국인 예시 파일