1 보험료 30만 원 미만
조건 월 납입 보험료가 30만 원 미만인 경우
필요 증빙 상담 고객의 이름과 생년월일 그리고 월 납입 보험료가 확인되는 전산 화면의 이미지
* 전산 화면의 이미지를 증빙 자료로 접수한 경우에만 AS 가능하며 녹음 파일로 접수 시 AS 불가
*보험료 30만 원 미만 예시 파일
2 단박 거절
조건 거절 시 1회 이상 반론 제기 필수
필요 증빙 상담 고객의 거절과 1회 이상의 반론이 확인되는 통화 녹음 파일
*단박거절 예시 파일 듣기
3 장기 부재
조건 총 5회 이상의 부재 (1시간씩 텀을 두고 1일 3회까지 통화 시도 가능)
필요 증빙 상담 고객의 전화번호와 5회 이상의 부재 기록이 확인되는 통화 이력 캡쳐본
*장기부재 예시 파일
4 오번
조건 상담 고객의 이름 확인 시 불일치가 확인된 녹음 파일
필요 증빙 불일치 확인되는 녹음 파일
*오번 예시 파일 듣기
5 인수거절체 (암, 뇌, 심장 질환자)
조건 5년 이내 암, 뇌, 심장 질환을 진단받은 경우에만 가능
필요 증빙 상담 고객의 이름, 생년월일, 병력 확인되는 전산 화면
*인수거절체 예시 파일
6 입원 중
조건 현재 입원 중인 경우에만 가능
필요 증빙 입원 사실 및 기간이 확인되는 녹음 파일
*입원중 예시 파일 듣기
7 보험 없음
조건 무보험자임이 확인되는 경우
필요 증빙 상담 고객의 이름, 생년월일, 무보험자 확인 전산 화면
*보험없음 예시 파일
8 동종업계 종사자 (직계가족 설계사 포함)
조건 직계가족(부모, 형제/자매, 자녀, 배우자) 한정
필요 증빙 1 직계가족의 설계사 여부 및 관계 확인 녹음 파일 또는 이미지
필요 증빙 2 통화 녹음 파일로 증빙하는 경우, 녹취 파일과 일치하는 통화 이력 캡처 이미지 제출 필요 (전화번호, 통화 일자, 통화 시각, 통화 시간 확인 필수)
* 삼촌, 이모, 조카, 친척, 연인친구 등 직계가족이 아닌 경우에는 AS 불가
*직계가족 예시 파일 듣기
*통화 이력 캡처 예시
9 장애인
조건 모든 장애인이 AS 되는 것은 아니며, 보험 가입이 불가한 경우에만 가능
필요 증빙 보험 가입 불가 전산 화면 + 복지카드 사본
*장애인 예시 파일
10 외국인
조건 보험 가입이 안 되는 비자이어야 함
* F4 재외동포 F5 영주권 F6 결혼이민 불가
필요 증빙 해당 고객의 외국인 등록증 사본
*외국인 예시 파일
